SAFETY

接单说明与安心保障

宠物运输不是普通跑腿。为了宠物安全和交接清楚,以下规则会在预约前确认。

一宠一送

默认不与陌生宠物混装,减少应激、打架、交叉接触等风险。

固定运输

建议使用航空箱、猫包或宠物笼。猫咪、小型犬不建议在车内散放。

全程反馈

可提供上车、路上、到达节点反馈,包括定位、照片、视频或车内温度。

证件提醒

涉及铁路、航空、跨市跨省运输时,检疫证明、免疫证明和承运规则需提前确认。

拒绝后备箱

宠物不放后备箱,避免闷热、颠簸、无法观察状态等问题。

提前告知

如有疾病、怀孕、术后、攻击性、严重应激史,请在预约前说明。

BOUNDARY

暂不承接或需单独评估

情况处理方式原因
大型犬/攻击性宠物暂不承接或单独评估车辆空间、固定方式和安全风险较高。
无笼散放运输不建议承接行车中易受惊、乱窜、影响驾驶安全。
病危宠物长途不建议承接途中风险高,建议由主人陪同并咨询医院。
证件不齐的跨市跨省暂不承接跨区域运输、铁路/航空托运通常涉及检疫证明与承运规则。
猫咪容易应激,可以接吗?

可以先评估。建议使用熟悉的猫包/航空箱,提前放入尿垫、熟悉气味的小毯子,尽量缩短路程和等待时间。

可以不放笼子吗?

不建议。宠物在车内散放容易受惊,也可能影响驾驶。为了安全,建议使用航空箱、猫包、宠物笼或牵引固定。

宠物店或医院可以代收吗?

可以,但需要提前确认门店/医院联系人、电话、地址和交接方式。